問(wèn)政席上的官員們
哭臉牌中有一個(gè)笑臉牌，主持人有話(huà)詢(xún)問(wèn)中
現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾為滿(mǎn)意度打分
直播現(xiàn)場(chǎng)
2015年武漢電視問(wèn)政“期中考”7月6日至11日舉行。6天連續(xù)6場(chǎng)直播，再次成為武漢市民街談巷議的熱點(diǎn)。
與每年都要爆出熱點(diǎn)橋段比，今年“期中考”略顯平淡。與每年都有官員被問(wèn)得尷尬出丑流汗相比，今年接受問(wèn)政的官員們大多“心中有數(shù)”，本地媒體說(shuō)，官員們的“太極拳”更有經(jīng)驗(yàn)了。
武漢電視問(wèn)政2011年正式誕生。這一年，武漢掀起“治庸問(wèn)責(zé)”風(fēng)暴，針對(duì)官員中存在的“庸懶散”現(xiàn)象，市委書(shū)記阮成發(fā)作為“總導(dǎo)演”，借用電視直播形式，發(fā)起了上電視暴露問(wèn)題、官員與群眾在直播中“面對(duì)面”質(zhì)詢(xún)的電視問(wèn)政模式。2011年11月首場(chǎng)電視問(wèn)政推出，由于敢講真話(huà)、敢暴露尖銳問(wèn)題、敢于質(zhì)詢(xún)官員，以及出席問(wèn)政的官員為市委常委、各部門(mén)和區(qū)一把手，并被問(wèn)得出汗、甚至丟丑，節(jié)目迅疾在全國(guó)知名。
幾年走來(lái)，這個(gè)節(jié)目誕生了很多專(zhuān)屬詞語(yǔ)。
2011年第一場(chǎng)電視問(wèn)政，官員們面對(duì)主持人追問(wèn)問(wèn)題何時(shí)解決，多數(shù)人選擇回答：“馬上辦”----問(wèn)政問(wèn)出“馬上辦”，在本地媒體慶賀成績(jī)之時(shí)，市民說(shuō)“既然能馬上解決，為什么要拖到問(wèn)政？是不是在作秀？”
2013年底的電視問(wèn)政“期末考”首場(chǎng)直播中，有現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)的專(zhuān)家說(shuō)到官員與市民的同臺(tái)溝通，使得節(jié)目成為“城市共同治理”的平臺(tái)。第二天，武漢市委書(shū)記阮成發(fā)到電視臺(tái)演播廳看望節(jié)目組工作人員時(shí)，明確以“城市共同治理平臺(tái)”定位電視問(wèn)政。有市民在網(wǎng)絡(luò)上跟帖說(shuō)，電視問(wèn)政讓普通市民可以反映問(wèn)題、追問(wèn)問(wèn)題解決，參與了城市治理，但是“長(zhǎng)效”與“常態(tài)”是這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該解決的大問(wèn)題。
武漢電視問(wèn)政五年整整40場(chǎng)直播，也誕生了很多市民、網(wǎng)民熱議的橋段。
2011年夏，武漢部分路段下雨時(shí)嚴(yán)重漬水，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生“到武漢看海”的熱帖。2012年的電視問(wèn)政上，時(shí)任武漢市水務(wù)局局長(zhǎng)的左紹斌在問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)“收獲”一位市民代表送的雨鞋，該局長(zhǎng)后來(lái)還被市委要求為城區(qū)漬水問(wèn)題在媒體公開(kāi)道歉。
2014年底，正處于申辦全國(guó)文明城市節(jié)點(diǎn)上的武漢，幾乎全城老幼皆被要求背誦24字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。當(dāng)年的電視問(wèn)政“期末考”上，有媒體代表現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)武昌區(qū)委書(shū)記王立，是否能背下這24個(gè)字。卡殼的區(qū)委書(shū)記尷尬中勉勉強(qiáng)強(qiáng)背下來(lái)，該片段迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱傳視頻。據(jù)知，這位區(qū)委書(shū)記至今難以釋?xiě)堰@樣的“丟丑”。
電視直播定格并放大很多瞬間。就筆者而言，最難忘的電視問(wèn)政場(chǎng)景有三類(lèi)。一是曝光問(wèn)題的短片播出后，市民及參與問(wèn)政的各方代表全體舉哭臉牌表示很不滿(mǎn)意。二是在最后時(shí)刻的總結(jié)陳述中，因?yàn)槌瑫r(shí)被主持人打斷的官員，臉色相當(dāng)難看。三是最后的滿(mǎn)意度打分環(huán)節(jié)，每個(gè)“當(dāng)值”的部門(mén)和區(qū)負(fù)責(zé)人，沒(méi)有一個(gè)不是緊張萬(wàn)分------如果打分墊底或者沒(méi)有及格，官員們說(shuō)“給區(qū)里或所在單位丟臉、自己丟形象了”。
武漢電視問(wèn)政自2012年開(kāi)始，改為上半年、下半年各舉辦一次，每次3-5場(chǎng)，俗稱(chēng)“期中考”、“期末考”。今年的“期中考”，則成為迄今規(guī)模最大的一次，場(chǎng)次增至6場(chǎng)，共有53名領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)直播間“應(yīng)考”。如果從2011年第一場(chǎng)算起，共有一百多位局級(jí)以上干部上臺(tái)“應(yīng)考”，其中市委常委就有十多人次。
規(guī)模越來(lái)越大，似乎力度也越來(lái)越大，但筆者參與其中，卻發(fā)現(xiàn)，官員們?cè)絹?lái)越有備而來(lái)，大多不慌不忙、應(yīng)對(duì)有方。被揭露的問(wèn)題，經(jīng)官員們的解釋?zhuān)詈蠖嗍恰皻v史遺留問(wèn)題”或“原因很復(fù)雜”，越來(lái)越多的解釋、訴苦占據(jù)了官員們的直播時(shí)間。
為進(jìn)一步體現(xiàn)“百姓參與、百姓評(píng)說(shuō)、百姓監(jiān)督”的節(jié)目宗旨。今年的武漢電視問(wèn)政搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)。除往年的微博直播外，今年新推出場(chǎng)外觀(guān)眾通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端“掌上武漢”進(jìn)行投票和反映問(wèn)題。筆者了解到，今年每場(chǎng)問(wèn)政后，網(wǎng)絡(luò)跟帖反映問(wèn)題在2000條左右。電視臺(tái)對(duì)外的說(shuō)法是，將分類(lèi)反映到各部門(mén)和各區(qū)。一萬(wàn)多條的問(wèn)題線(xiàn)索，要想事事有回音，恐怕不是輕而易舉能夠做到的。而 如果做不到這些，又豈能讓百姓滿(mǎn)意？
武漢電視問(wèn)政在質(zhì)疑和褒獎(jiǎng)中一路走來(lái)，下一步該走向何方、如何才能走得更遠(yuǎn)，成為武漢市和各界關(guān)注的話(huà)題。
有媒體評(píng)論，今天，市委書(shū)記阮成發(fā)是以行政命令將官員們推上問(wèn)政臺(tái)。當(dāng)有一天，他能夠以自己的另一身份—市人大常委會(huì)主任去質(zhì)詢(xún)政府官員，那才是法制。“真到那一天，”電視問(wèn)政的一名編導(dǎo)暢想：“只要群眾有訴求，問(wèn)政的平臺(tái)能夠‘隨時(shí)恭候’，比如日常新聞中就引入溝通完善的問(wèn)政方式。電視問(wèn)政辦到最后，可能就不再有問(wèn)政了，因?yàn)樘幪幗阅軉?wèn)政，人人可以發(fā)問(wèn)。”
今年的電視問(wèn)政“期中考”結(jié)束了。有多次參與武漢電視問(wèn)政的電視臺(tái)工作人員表示，現(xiàn)在問(wèn)政的環(huán)境與五年前相比已經(jīng)發(fā)生了很大變化。走過(guò)五年歷程的武漢電視問(wèn)政已經(jīng)越來(lái)越難辦。一方面官員們的應(yīng)對(duì)能力越來(lái)越“嫻熟”，不太容易被“問(wèn)倒”；另一方面，程式化的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，在觀(guān)眾心中難免產(chǎn)生“審美疲勞”。因此，筆者認(rèn)為，如果以十年為一個(gè)中國(guó)電視節(jié)目的發(fā)展周期，電視問(wèn)政本身，恰好面臨“期中考”。如何才能交出一份令各方滿(mǎn)意的答卷，正考驗(yàn)著包括“總導(dǎo)演”在內(nèi)的全體主創(chuàng)人員。
關(guān)于作者：周荔華，中國(guó)日?qǐng)?bào)駐湖北記者站站長(zhǎng)。
