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張榕博:"十三五"能制造出第二個"雙十一"么?
張榕博
2015年11月16日

2015年,馬云讓"雙十一"又煥然一新了。政府與百姓一夜間便看到了這位中國本土電商正一內(nèi)一外向中國農(nóng)村與全球市場大步挺進。

還有一件事讓人印象深刻,就是人們可以邊看晚會,邊買貨了。

這絕對是一個物質(zhì)消費時代的精神里程碑。而這個007空降現(xiàn)場,收視率趕超春晚的"雙十一"里程碑背后,是阿里集團收購各種商業(yè)業(yè)態(tài)的消息,甚至新浪都可能叫"阿里浪"了。

馬云的"購物車"里下一個要買什么?有人說,最后他什么都會買。看看阿里旗下滴滴打車、余額寶、支付寶、聚劃算、天貓、阿里影業(yè)云云,說馬云締造著一個商業(yè)帝國,一點也不過分。

這總讓人們吃驚而期待:明年的"雙十一"晚會,有什么花樣,誰能出來,或許真的可以讓想法飛一會兒了。

然而,該以何種姿態(tài)看待這個"驚喜連連"的互聯(lián)網(wǎng)+神話?難道真如馬云對馮小剛所說的,"看不見,看不起,看不懂,跟不上"么?

似乎說不清楚。只能說,"是一個天大的好事"。

但不忘初心,才能方得始終,對于馬云、百姓和國家,都是這樣。如果下一場"尖貨"秀會準(zhǔn)時掘出我國"十三五"的一桶新金,那在國家經(jīng)濟發(fā)展,百姓生活進步的第十三個五年規(guī)劃里,我們有必要回過頭看這個互聯(lián)網(wǎng)+帝國從起步走向壯大的步步形態(tài),那個馬云最初帶來的"雙十一"是什么,而今天的"雙十一"緣何能無處不在地地影響著中國?

其實,這件事也好像真的很難說清楚。

1999年,馬云第一次找到了外國"金主"--日本軟銀當(dāng)家人,日本富豪榜第二位的孫正義。這位祖籍中國南方的韓裔日本商人決定投資阿里巴巴,金額達3500萬美元。

馬云后來經(jīng)常講他與孫正義的這個故事:"我說了6分鐘,孫正義給我3500萬美元。我沒想到錢來得那么輕松,他沒想到我不是來向他要錢的。"

至于說了什么,馬云當(dāng)時什么也沒有講清楚,只說自己有一個夢想:互聯(lián)網(wǎng)能改變世界。

具體到"雙十一",阿里巴巴集團CEO張勇這樣講述"雙11"的由來:"2009年,淘寶商城第一次推'雙11',只是考慮到11月是換季的時節(jié),消費者購買需求比較旺盛。況且,10月份有'黃金周',12月有年末促銷,11月沒有大的銷售節(jié)點。"

于是,"雙十一"就誕生于在這個"夾空"里了。

然而,這樣"模糊"的商業(yè)構(gòu)想,今天卻意外換來了國家與社會巨大的變遷。

這幾年,"雙十一"像一個起點:有了支付寶、余額寶,百姓不再看央媽與銀行大佬的臉色存款了;有了嘀嘀打車,運管局常年收取的"份子錢"也收不下去了;有了網(wǎng)購,快遞員樂了,郵政管理局也徹底放下了EMS,甘當(dāng)管理員;今年有了天貓國際,大約還會有更多媽媽們不需要跑到香港或海外血拼了,這既文明,又讓某些購物天堂里不該有的優(yōu)越感降了降溫。

最近,恒大去新西蘭收購嬰兒奶粉咔哇熊,蒙牛也來到了世界最好的奶源地建廠,試圖重建國產(chǎn)奶業(yè)聲譽,奪回回國內(nèi)市場。

回想一下,在三聚氰胺事件后,質(zhì)量與健康是消費者向傳統(tǒng)工商業(yè)呼吁十年之久卻無法獲得重視的愿望之一,如今卻隨著馬云把跨境電商引入國內(nèi)而迅速實現(xiàn)。

不僅如此,當(dāng)"雙十一"走進千家萬戶時,便捷的購物體驗、付款方式、透明的價格比較、隨叫隨來的售后服務(wù)一次次刷新著人們的消費體驗,這成為"互聯(lián)網(wǎng)+"帶給中國百姓的巨大紅利。

如此而言,馬云"說不清楚"的"互聯(lián)網(wǎng)能改變世界"其實就簡單了:電商利用互聯(lián)網(wǎng)革命,撬動了傳統(tǒng)商業(yè)、金融、物流,交通行業(yè)的固有壟斷格局。他把一種新鮮業(yè)態(tài)引入市場競爭的同時,也把消費者從舊有不合理,或阻礙市場自由競爭發(fā)展的舊秩序中解放出來。

用"馬政經(jīng)"的話說,"雙十一"今天代表著技術(shù)革命帶來的消費民主,而消費民主又推動了社會變革。

這就無怪乎"雙十一"7年來的成交額芝麻開花了。正如美國管理學(xué)大師德魯克所說,一個企業(yè)組織的最大目標(biāo)是創(chuàng)造并滿足需求,利潤則是隨之而來的。也正如孔子所言,己欲立而立人,己欲達則達人。

一句話,得道多助。第二句,科技是第一生產(chǎn)力。

然而,這一切的發(fā)生出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟仍是毛頭小子的過去10年間。以基礎(chǔ)設(shè)施投機建為主的中國經(jīng)濟曾以"快"字當(dāng)先、但金融危機后卻呈現(xiàn)"平庸增長"。

這讓代表著先進生產(chǎn)力的阿里電商有一點一枝獨秀的感覺,更讓"主流"企業(yè)家之外的馬云對自己的成功"說不清楚"。

而"雙十一"也是迄今新科技創(chuàng)新推舉出來的唯一"平民"代表。雖然今天有一些后進者,但卻仍舊是人們意料之外的"驚喜"。

英國著名學(xué)者李約瑟曾提過一個著名難題:"盡管中國古代對人類科技發(fā)展做出了很多重要貢獻,但為什么科學(xué)和工業(yè)革命沒有在近代的中國發(fā)生?"

如今,我們至少可以回答,在新一輪科技革命中,我們有了馬云與"雙十一"為代表的個案。但與此同時,我國也應(yīng)即刻把握住這個時代交替的脈搏,推倒壓在中國幾千年來的那個難題。

而"十三五"正是這樣一個契機,讓我們可以清晰地規(guī)劃新一輪科技社會變革,并科學(xué)地"預(yù)定"第二個滿足普通百姓需求的"雙十一"到來,不讓下一個"馬云"對自己的成功說不清楚,也不讓下一個促進社會變革的契機繼續(xù)成為偶然。

這一點,馬云的成功給了國務(wù)院總理李克強很大的啟發(fā)。今年的《政府工作報告》中,李克強首次明確提出"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃,將時代脈搏上升為國家政策。他更欣然表示,愿為網(wǎng)購、快遞和帶動的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告。

有了好政策,拉動下一個時代脈搏的技術(shù),馬云也想好了,那就是大數(shù)據(jù)。他說,人類已經(jīng)由IT時代進入了DT時代,在未來,數(shù)據(jù)會成為像水、電、石油一樣的公共資源。

要知道,美國比中國早發(fā)展了大數(shù)據(jù)幾年。政府一朝開放公共數(shù)據(jù),以養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、社保等等公共數(shù)據(jù)服務(wù)百姓的小公司就雨后春筍了。到今天,"大數(shù)據(jù)"在教育、醫(yī)療、能源領(lǐng)域為全球注入的經(jīng)濟"活力"已達3萬億美元。

這方面,習(xí)主席也給予了政策扶持。在五中全會的"十三五"規(guī)劃建議中,政府將把數(shù)據(jù)開放共享,公共服務(wù)行業(yè)將逐步放開壟斷。

這便意味著,普通人通過自我參與影響社會經(jīng)濟發(fā)展的力量會將如同"雙十一"一般不斷壯大。

有了好技術(shù)與好政策,人們還在想是不是每個小"馬云"都要遇到一個孫正義。這方面,游戲業(yè)發(fā)展出了"眾包"模式,中國的大學(xué)校園則在流行"眾創(chuàng)"。例如,維基百科通過接受超過3萬網(wǎng)民平等持續(xù)的貢獻,這或許將在家中為無數(shù)創(chuàng)業(yè)者提供市場機遇。

而為接手科技革命成果準(zhǔn)備好了一切后,為了不讓馬云再為賣假貨煩惱,不讓一個電商平臺最后"壟斷"了整個社會資源,必要的法律與市場調(diào)節(jié)也正與時俱進。

至于誰將是第二個"馬云",只能說,江山輩有才人出了。

最重要的是,人們期待下一個通過科技革命、百姓選擇而推動社會繼續(xù)良性變革下去的"雙十一",它會出現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域、消費領(lǐng)域,還是公共服務(wù)領(lǐng)域?或許這會是"十三五"帶給百姓的最"炫"期待。

【責(zé)任編輯:管理員】
國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌總監(jiān),全球化智庫(CCG)特邀研究員