文/耿彪
電商嚴格的說是利用電子手段進行的商業行為，包含如今的電商平臺、o2o、外賣等所有涉及互聯網的商業模式。在巨頭BAT引領下互聯網從過去的二十年發展到如今，而未來的二十年如何走向已經顯現出了苗頭，云計算、大數據等智能化產品開始進入人們的視野。電商渠道的優勢盡顯，開始慢慢的取代傳統的線下渠道，減去層層的經銷商、代理商，產品可以以更低的價格流轉到用戶手中。
而如今的社群電商開始向場景化發展，在一個獨特的場景里，針對特定的人群進行產品的銷售，是如今電商困局下的比較好的營銷模式。以茶為例子，通過社群將潛在用戶聚集起來，然后通過社群影響力將茶放置在茶樹這個場景里，用戶可以購買茶樹來獲得產出的茶，而在社群的作用下，茶樹產出的茶又可以通過社群賣出去，這樣就實現了茶的二次利用，相對來說也是商業化本質所致。用戶對于意見領袖的信任度高，社群推出的茶產品不僅可以滿足用戶的需求，還可以為用戶設定場景和收益，是一個不錯的選擇。
結合社群通訊工具，通過不定時的舉行線下活動，一方面促進各方資源的對接，同時可以建立共同愛好的圈子，把有思想有能力的人們聚集在一起，發揮社群的張力，這樣電商巨頭們所不能觸達的社群電商在場景化后就可以在意見領袖的帶動下形成小團體，形成一支電商奇兵。而電商奇兵的存在是對于現有電商模式的一種補充，是深度的電商運作模式，從長遠來看形式變化多樣，不拘泥于套路。
那么，為何這是一只奇兵，具體還是要體現在“奇”字上。
所謂的奇兵，自然是要有奇特的地方。在原有的電商模式上場景化的社群的奇就奇在場景化上，一旦將產品與場景聯系起來產品的價值就會更容易被放大。茶只能是飲品，但是和茶樹結合起來就不再單純是茶，他還是一種文化，是一種健康的生活態度，體現的是人們對于傳統文化的追求。如果我們將社群的張力拉升，將產品融入到社群的運作中去，他的作用主要還是體現在輔助社群的運作上。但是社群可以通過人脈進行拓展，志同道合的有識之士會提升社群的質量，同時為拉升整體社群價值提供助力。
此外，在大型電商平臺來看，社群電商是無法進行開展運作的，這也是電商平臺的局限。而社群只要存在，社群電商就可以通過社群來進行發展。其實，說起來還是場景化的價值與社群電商相融合才誕生的新的電商模式。
如何進行場景化運作？
對于社群電商來說，社群的優勢就是天然的優勢，而社群總是以共同的興趣愛好而存在的，社群成員必然有一個共同的社會化標簽，社群首先就要挖出這個標簽是什么，大家的共同點在哪里。然后對癥下藥，培養意見領袖，為解決用戶們共同的痛點而進行電商化運作。
一方面要保持社群的活躍度和友好度，另一方面要尋找到適合該社區的電商產品，通過這樣的操作就可以把社群電商繼續進行下去。而最后一步的場景化，就是要根據現有的電商產品來進行的場景運作。將產品場景化，例如錢包要放在產品品牌、如何方便購物、怎樣體現安全性等體現出噱頭的地方。最后能否成單就要看產品怎么樣，場景化操作手段高不高明了。
筆者認為社群電商的場景化運作最重要的就是有一個社群內急需要的產品，同時為產品賦予該場景下的特殊功用，這樣才能把社群的積極性調動起來。而作為電商奇兵，場景化的社群電商可能還需要經過一頓時間的歷練，屆時越來越多的場景化社群產品將會有了用武之地。
