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郭靜:個人云存儲離“小社交”有多遠?
郭靜
2016年10月09日

2016年可謂是網盤的“災難年”,金山快盤、華為網盤、新浪微盤、UC網盤等紛紛宣布關閉,而百度云、微云、360云盤等也紛紛被推上風口浪尖,其涉及到網盤售賣問題,“大躍進”的網盤幾近于回歸到1.0的純工具產品時代。

大社交沒戲,“小社交”才有可能

相比較互聯網早期的網盤產品而言,當下用個人云存儲產品來定義用戶對個人數字資產存儲的需求更為合適。10.5億戶移動互聯網用戶每天都會產生諸多個人數字資產,照片、通訊錄、視頻、備忘錄、不用過分保密的公司資料等,這些信息都在呈指數級增長。

另外,個人云存儲時期的ID體系是以手機號為基礎,而網盤時期的ID體系是以郵箱為基礎,手機號通訊錄列表里的好友數量明顯多于郵箱的好友數量,且用戶普及程度更高,更適合用戶在個人云存儲產品上成為好友關系。

幾經周折之后,用戶對個人云存儲的需求絲毫沒有降低,對智能手機越依賴,便越會對個人云存儲產品依賴,因為用戶的數據需要備份,只不過用戶選擇個人數字資產備份的平臺不同而已,一種是以百度云、微云、115等為首的第三方個人云存儲產品,一種是手機廠商自帶的個人云存儲產品,無論選擇方式是什么,備份儲存是剛需,不能因為幾大網盤產品的關閉,就認為整個個人云存儲市場都沒戲了。

大社交的時代,是屬于微信、QQ、微博的,已經有無數產品試圖挑戰微信、QQ、微博的地位,但基本上都失敗了,也許陌陌可以算一個,但你跟你們領導、同事在一個陌陌群里聊工作的事情會很別扭吧?主流的社交,還是微信、QQ、微博的天下。但是在其他產品里面,是可以用“小社交”策略,來提升產品的用戶活躍度以及留存率,同時也能夠讓產品 擺脫純工具屬性,讓產品“動”起來。

從產品進化的角度來看,個人云存儲產品新的進化點,正是擺脫純工具屬性,將社交屬性帶入到產品中來,以社交催生出更多需求點,比如小范圍的文件交換、群體性文件共享等。目前市場上流通的個人云存儲產品有數十款,可有社交屬性的產品僅有百度云和115,騰訊微云、360云盤和vivo、華為、小米等智能手機廠商的云產品,僅提供基本的個人數字資產存儲功能,就算是分享,也是私密分享,其他用戶在不知情的情況下,很難知道下載鏈接。

“小社交”帶來的風險

根據百度云以及115云來看,用戶可以添加好友,并且建群,通過此功能能夠順利讓用戶存儲的文件流通起來,而不僅僅只是存儲,這是“小社交”的一大步。

但隨之而來的卻是個人云存儲產品最大的風險,用戶將涉黃、盜版等垃圾內容公開在群內分享,此前,就有不少人通過百度貼吧的源頭,在貼吧內擴散這些群的源鏈接,并吸引用戶進群,群內的用戶則將文件互相交換,并且會有非常嚴厲的管理措施,他們的UGC管理非常到位,不分享者會直接被踢出去,無酬的動機在他們身上體現的淋漓盡致。

無論是涉黃還是盜版對于百度云、115云來說都不是好消息,按照互聯網當前的風險來看,若任由這些垃圾信息流轉,很有可能會成為下一個快播。另外,盜版方面,各方也加強了盜版監管,從網絡視頻到網絡文學,再到網絡音樂,幾大主流網絡娛樂產業,都開始花費巨額投入在版權方面,而百度云、115云的群分享,很有可能就涉及到盜版問題,一有盜版,顯然幾大主流廠商肯定不會善罷甘休。

而盜版的審查是非常微妙的,用戶單純的下載存儲行為,并不構成侵權,可是一旦在群內大量免費分享,就會涉及到侵權問題,也就是說,百度云、115云要想做好審查, 就必須對每個群內的內容進行快速審查,因為用戶轉存、下載的速度非常快,一旦審查過慢的話,根本沒用,大部分用戶還是能夠下載,在處理審查速度上,百度云還并不容易。

以各大視頻網站為例,用戶上傳的UGC類視頻內容也會經由平臺審查,一般在十幾分鐘左右,而百度云的群內,十幾分鐘,足夠用戶下載了,百度云在這方面積累的經驗也遠遠不夠,針對視頻方面的版權審查愛奇藝要比百度更為嫻熟,可愛奇藝會把相關技術分享給百度云么?另外,反作弊技術方面,其消耗的人力、物力、財力也是百度云、115云難以承受的,畢竟個人云存儲大部分還是免費的,就會有會員收費補充,也遠遠不夠。

“去蕪存菁”,離用好“小社交”還差著呢

不得不說的是,百度云、115云以及未來試圖走“小社交”路線的騰訊微云、360云盤等,要想利用好社交屬性,就必須過好內容審查這一關,只有將風險降到最低,才有可能讓這一功能徹底發揮功效,避免用戶將社交功能濫用。

個人云存儲產品當然可以作為用戶個人數字資產的儲存器使用,但每個用戶的數字資產是不同的,或者說內容是參差不齊的,里面保不齊有垃圾內容存在,這些內容是會對其他用戶造成影響的,而社交屬性,會讓這些參差不齊的垃圾迅速流通并傳播擴散,這一點就非常恐怖了,只有加強審查力度,讓這些垃圾內容無所遁形,讓個人云存儲空間變成一片凈土,讓真正好的、有用的內容正常流通,才是正路。“去蕪存菁”固然會“傷害”部分用戶體驗,但是這會讓產品走的更遠。

騰訊微云擁有微信、QQ兩大用戶體系,而360自身也有強大的用戶體系,這些都為其個人云存儲產品添加社交功能提供了良好的基礎。現在的云存儲產品,更像是活在“遠古時代”,太初級,太死板,只有存儲的工具有什么用呢?

很多人都提到了個人云存儲產品的盈利問題,從2013年的大爆發算起,網盤發展至今已有3年多了,按照當下的用戶規模來看,成本也不少,但盈利問題一直沒有解決,這確實是個人云存儲發展的一大制約,在盈利方面,還需要有更多探索,而激活用戶,卻是當下必須為之的事情,BAT也不可能一直燒錢啊,只有活著的用戶,才有可能賺錢。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈(ID:guojingdequanzi)用心做一個互聯網領域的原創狗。

【責任編輯:管理員】
多家科技媒體專欄作者,2014年鈦媒體十大年度作者之一,關注互聯網,關注TMT。