文/耿彪
三星note7在開售僅僅47天以后,在經(jīng)歷了爆炸、召回、再爆炸,在面對爆炸事件三星一開始虔誠道歉,之后拒絕召回部分機型再到后來辟謠停售、停售,整個過程充滿了無奈。如果是其他問題類似于蘋果彎了,小米替換配件問題等等,至少還可以使用,有回旋的余地,而三星note爆炸之后不僅無法繼續(xù)使用,而且危害到用戶的生命安全,這是不能容忍的。
多年之后三星note7的爆炸也會被人們所津津樂道,只要note系列存在一天,這種調侃就不會停止。
三星手機經(jīng)歷了從2G時代到4G時代的轉型,是少數(shù)幾個沒有被淘汰的老牌手機廠商,其產(chǎn)品線眾多,型號復雜,但是可以稱得上是主打的旗艦產(chǎn)品也僅有s系列和note系列,如今note系列很有可能因為爆炸事件而報廢,對于三星智能手機業(yè)務上來說相當于自斷一臂。除了要遭受巨大的經(jīng)濟損失,還要承受來自品牌價值上的折損,股價下跌還是次要的了。
三星蘋果之爭
在今年年初三星曾一度超越蘋果占據(jù)月銷榜首位,風光一時,那時是s7 的功勞。一個多月前三星推出note7,提前于iphone7發(fā)布,顯然是想要把iphone7踩在腳下,也確實,在其發(fā)布之后有多少人愿意為三星note7買單,截胡蘋果新機眼看就要成功了。可是,人算不如天算,自從第一個爆炸案例被曝光之后,三星就陷入了黑色的47天,整日膽戰(zhàn)心驚,可是爆炸事件總會時不時發(fā)生,這使得三星如履薄冰,本來的大好局面付之東流。
在三星note7爆炸之后業(yè)內就開始鼓吹華為、小米等要顛覆三星,三星要完蛋的聲音,可是百足之蟲死而不僵,更何況三星并不只是一個百足之蟲,他也沒有死,相反他是一個猛虎,虎視眈眈。前段時間華為放言三年五年超越三星,此次三星自作孽或許這個時間會縮短一部分,但國產(chǎn)廠商與三星之間仍然有不小的差距,除了產(chǎn)品線、品牌以及用戶之外,還有行業(yè)內最重視的專利問題。
按照三星note系列的發(fā)布順序來看,三星于一個多月前應該發(fā)布的應是note6,即使產(chǎn)品更新也可以用note6的名號啊?所以,只有一個可能就是三星note6已經(jīng)備案注冊,note7的發(fā)布是在近期才提上日程的,而要想發(fā)布一款足以抗衡iphone7的產(chǎn)品就只能提前發(fā)布note7,這樣一來就都解釋通了。
三星還能擺脫爆炸的陰影嗎?
如果只是一般機型爆炸即使有影響也是有限的,可是這是旗艦機型。手機爆炸問題本身就是不可完全避免的,iphone7新機也不可避免的出現(xiàn)了爆炸。三星再出新機只要有爆炸事件就會被無限放大,即使只是個例也無濟于事。那么,三星會怎么做?
第三種情況,用新品牌代替note,只是更換個名稱。從note7發(fā)布之后爆炸之前用戶對于其需求來看,note機型是很有市場的,如果不是爆炸的話抗衡iphone7也不是沒有不可能,放棄note系列產(chǎn)品顯然不是明智之舉。
如果說智能手機市場沒有三星立足之地太過苛刻,更何況三星手機并沒有到了走投無路的境地。重新收拾心情,整裝出發(fā),不急功近利才是三星渡過這段艱難時期最好的選擇。