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郭靜:霧霾來了,哪些互聯網行業會受到影響?
郭靜
2016年12月25日

所謂“一代新人換舊人”,曾經《激蕩三十年》里的巨頭們,如今早已不復往日的榮耀,以互聯網為代表的公司迅速打敗房地產、能源、保險、服裝等各個行業的巨頭,福布斯富豪榜的前十名里,互聯網公司的大佬們占了三四席,用戶量方面,從零到10億僅用了幾年時光,那些視互聯網為洪水猛獸的大佬們紛紛被這股潮水沖上了岸。

而隨著互聯網比重的持續沉入,其已經不可避免地要與傳統行業站到一起,“顛覆”一詞幾近于被拋棄,開放、合作、共贏等成為互聯網公司們的新口號。實際上盡管互聯網公司除了游戲業務不與傳統行業接觸外,其他像電商、搜索引擎、廣告等業務,都是在薅傳統行業的羊毛,傳統行業的廣告主們也在源源不斷地向互聯網公司“送錢”。

甚至有大佬坦言,將來沒有互聯網公司這個稱號了,因為所有行業都是互聯網型公司,只不過互聯網比重高低不同而已。

不過,如今“萬能”的互聯網,卻也遭受到了現實的沉重打擊——霧霾。我微信朋友圈里的內容,已經一半都變成了曬霧霾,看起來辛酸不已,盡是各種調侃行為(因為無法避免),以往各種活躍的長跑健將,如今也不再曬跑步圖了。很多人都在說,要逃離霾城,可據我觀察發現,朋友圈里很多城市都出現了嚴重的霧霾,包括我所在的蘇州地區也是。

我要說的是,霧霾,會對互聯網的哪些行業造成影響呢?

1.電商

信息不對稱、商品不對稱造成了我國超級發達的電商體系,很大程度上比美國都要先進不少,來自用戶群體的需求,造就了頭部的快速成長和迭代更新以及發達。

電商的最后一個環節是物流環節,根據國家郵政局的數據顯示,今年1-11月,全國快遞服務企業業務量累計完成278.9億件,同比增長52.8%;業務收入完成3544.1億元,同比增長44.3%,由此可見,用戶們對快遞的需求,側面也反映出物流的重要性。

而像天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺,無一不把物流當做重中之重。可物流的最末端配送是靠人工配送的,且大多數是以三輪車的形式配送的,三輪車可謂是直接與霧霾面對。一方面對人工的要求非常高,若長期作業下,很有可能讓人產生身體健康問題;另一方面則是對物流配送人員視力的考驗,很多深度霧霾地區,能見度非常低,即使是電動三輪車,其行駛速度也沒有正常實現的情況下快,這就間接減緩了單位時間內的物流配送速度,效率的減緩,會直接讓倉庫的發貨速度,訂單處理速度也會大大下降。

對于用戶來說,物流早就是購物體驗中非常重要的一環,物流一慢,商品的購物體驗大打折扣,用戶需要的必需品,而不是便宜,物流是關鍵問題。可如今嚴重的霧霾問題,勢必會讓物流的配送速度減慢,這會直接導致電商整體的效率降低,并因此遭到一定的經濟損失。

菜鳥網絡初步計算,受霧霾的影響,可能延遲的包裹將達到4000到5000萬。順豐在12月17日就發布了延誤公告,公告稱,即日起至12月21日,北京市、天津市、河北省發布霧霾天氣紅色預警,預警期間,進出以上地區的快件時效預計在原基礎上延后0.5-2天。

2.外賣

盡管外賣已經發展了很多年,但網絡外賣真正站在“浪潮之巔”則是近兩三年的事情,美團點評、百度外賣、餓了么等的瘋狂補貼大戰,讓很多白領、學生群體迷上了網絡外賣服務,美團點評外賣業務日訂單量一度高達800萬。

外賣的末端配送,也是依靠人工,只不過工具一般是電動車,同樣會受到視線影響。與電商數小時的延遲相比,霧霾對外賣配送的延誤會更大。因為之前的送餐速度都是幾十分鐘,一般都在1小時內,現在霧霾這么大,配送速度肯定跟不上,也就是說,用戶平時1個小時就能取餐,現在會花費更長的時候。商品的等待是靈魂上的煎熬,而外賣的等待則是肉體上的煎熬,試問,誰愿意等一份外賣等了接近兩小時呢?

很多包裝比較差的外賣產品,一般一個小時以上,食物基本上就冷了,兩個小時的外賣,估計沒法兒吃了吧。不知道美團外賣、餓了么、百度外賣們是如何處理這個問題的。

3.OTA企業

攜程Q3財報顯示,2016年第三季度攜程機票業務營收占比43.5%,是攜程最賺錢的項目。

在航旅縱橫上看,12月20日,由上海虹橋——北京首都的飛機,都是一片紅,幾乎都處于預警、延誤、取消三個狀態,沒有一個是準時起飛的。

飛機延誤,一定程度上會讓用戶選擇其他交通工具,比如高鐵,而高鐵的主要流量在12306上面,攜程的主要營收來自于機票業務,而非火車票代售,火車票購買,大多數人還是傾向于12306官方APP上購買。

4.各類單車企業

摩拜單車、O2O等以共享經濟為名義的創業公司成為近期的“網紅”,幾乎天天上頭條,要么是人為破壞,要么是偷竊等,與其他類型的創業項目相比,單車類的創業項目可謂是多災多難。

單車類創業公司,剛剛度過最涼爽的秋天,如今又是寒冬,首先得解決用戶們的寒冷問題,可寒冷問題剛解決完,這會又遇到了霧霾問題,霧霾這么大,用戶們要是在戶外進行幾公里騎行,還是挺需要勇氣的。

實際上,還有一類人群會受到影響,就是騰訊、百度、阿里巴巴、京東等互聯網公司的員工們,很多IT男為了鍛煉身體,都會進行長跑,比如北京的奧森公園,很多人都會在奧森跑,可惜霧霾這么狠,互聯網公司的員工們也hold不住啊。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈

【責任編輯:管理員】
多家科技媒體專欄作者,2014年鈦媒體十大年度作者之一,關注互聯網,關注TMT。