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“老年產業”更需精準定位
胡園園
2017年02月07日

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這是一條五晚六天的航線,從上海出發,途經韓國和日本,不含小費的人均支出大概在每人3500元左右。我遇到一對82歲和83歲的老夫妻,他們告訴我這次出游是他們的女兒給他們安排的,較之其他形式的旅行,坐郵輪不怎么累。而另外一個60多歲的上海阿姨則告訴我這已經是她的第三次郵輪之旅,因為郵輪旅行不操心,船上的活動安排也比較靈活。

途牛的一份報告顯示,老年人已經是中低端郵輪市場的絕對主力。而針對老年人的旅游業只是各種“老年產業”中的一個商機,隨著中國快速增長的“銀發一族”,投資者認為健康養老產業將成為“十三五”期間重要的風口。

在香港的北角有一棟全新的高檔住宅,配有游泳池、劇院、健身中心、會議室、麻將室等各種設施。而這棟住宅樓的銷售目標鎖定在65歲以上的老年人。

目前,中國已經成為世界上老年人口最多的國家,也是人口老齡化發展速度最快的國家之一。據聯合國統計,到本世紀中期,中國將有近5億人口超過60歲,這個數字將超過美國的人口總數。另據世界衛生組織預測,到2050年,中國將有35%的人口超過60歲,成為世界上老齡化最嚴重的國家。

根據《經濟學家》的統計,全球來看,60歲以上的老年人已經成為發達國家中增長最快的群體,預計到2030年發達國家老年人數量會增加三分之一,從目前的1.64億上漲至2.22億。這些60歲以上的老人現在每年的花費約在4萬億美元左右,而這個金額預計還會繼續增長。

雖然中國老年人的消費能力還不足以和他們的全球伙伴相媲美,但因為中國老年人群體基數龐大,“銀發族”市場的潛力不容小覷。

有經濟學家預計養老產業會在未來15年替代中國的房地產行業而成為中國最大的產業,其市場規模預計可達10萬億人民幣。這也解釋了為什么最近國內最大的開發商和保險公司紛紛布局養老產業。

比如萬科,這個中國市值最大的房地產開發商,近日在杭州公布了公司未來在養老產業的布局。萬科杭州公司總經理李嵬透露萬科“隨園養老”正在逐步建立以長三角為基地的中國首個養老產業生態圈。未來3年,萬科隨園養老將布局1000個網點,直接服務客戶數超過5萬名,覆蓋長者將達60萬人。

然而做老年人的生意卻并不容易。和年輕的消費者相比,老年人對于商品的價格更為敏感,對品質也更為挑剔。

比如日常的消費品,老年人通常不會像年輕人那樣熱衷于產品的升級換代,他們需要的數量通常也比年輕人少,這也是大部分快速消費品品牌更重視年輕一代和中年消費人群的原因。

實際上,在旅游行業賺老年人的錢也不容易。一位知名旅行社的經理透露雖然老年人已經占到他們客戶數量的百分之六十,但是他們從老年團中獲得的利潤卻僅占到百分之三十。相較于年輕游客,老年游客更節省,在花費上也更注重性價比。

所以要從“銀發一族”身上掘金,商家還需找準定位,細分目標客戶,發掘客戶的真正需求,推出真正適合老年人的產品和服務才能獲得滿意的投資回報。

中國日報高級記者