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倪衛濤:PUGC平臺相比UGC社區更被看好
倪衛濤
2017年04月13日

如今這股知識付費浪潮之下,明顯出現了PUGC純付費平臺和UGC社區付費共存的局面。以分答小講、羅輯思維得到專欄為代表的PUGC專業內容付費平臺和以知乎Live、喜馬拉雅FM付費“音頻課”為代表的UGC付費社區,成為當下知識付費社區的兩大陣營。

也因此出現了知識付費兩種模式的正歧之爭,此兩類平臺模式到底誰正誰岐,我分別從生態場景、用戶付費習慣、付費機制、付費規模四大方面來作以分解。

生態場景:誰是付費新生態的締造者?

盡管兩大陣營在一同做大蛋糕,但PUGC平臺是付費模式的新物種,而UGC付費社區則是UGC社區高端價值內容分化、自我生態升級的進化。

在生態的締造上,用戶生產內容、平臺建設生態的UGC社區,用戶和平臺互利共生,具有吸納一切用戶的天然優勢,UGC付費社區內容供給端則為原社區頭部大V進化而來,基于原本用戶基數龐大,商業生態成熟,“背靠大樹好乘涼”,進化升級僅僅是一段小插曲,順勢而為,輕而易舉,自然比另辟生態的PUGC輕松千萬倍。

PUGC,萬丈高樓,平地而起,要成體系和規模,需要經歷萬般試錯和千錘百煉,更別談場景了。2015年10月,默多克旗下的《太陽報》迫于競爭對手的壓力宣布拆除付費墻,就給正在邁向內容付費大道上的開路者潑了一盆無情冷水。

付費不是憑空天降,而是平穩漸進,一步一個腳印,分答語音問答的慘敗亦是鐵證,因網紅大V而突然引爆的分答語音僅僅紅極一時,卻在一陣子的網紅出沒中歸于寧靜。我曾在鈦媒體之發表過一篇文章《分答大戰知乎:分答缺沉穩,知乎缺霸氣》,在這篇文章中,我提出分答和知乎大戰的劣根性也恰恰在于對方的優勢。

知乎Live這樣的UGC社區在于能夠延續自身生態的優勢基因,順藤摸瓜,集結知乎大V實現生態的自然進化,而分答卻欲借網紅模式貪求一勞永逸,結果卻適得其反——直到小講的出現,證明了這種建立在傳統小講堂之上卻又類知乎Live模式的正確性。

但為了避免重蹈覆轍,小講依然需要塑造足夠的知識消費場景,逐漸消除“網紅經濟”所掩蓋的知識假象,才有可能真正實現“生態”的構建。

付費習慣:誰是用戶付費行為的開道者?

微信、微博、知乎Live、喜馬拉雅FM這樣的UGC付費社區,像一個天然的用戶棲息地,孕育了自身生態特有的用戶、文化和環境體系,在免費時代的浸潤中難免得意忘形,一旦進入付費領域,縱然用戶龐大,卻難免因為慣性的免費思維所束縛,必然要進行用戶習慣的養成和適應。由于現存龐大的生態體系,想讓免費用戶轉化為掏錢用戶,這應該是一個點滴滲透的過程。

在用戶付費習慣的養成上UGC社區,顯然不如得到、分答小講這樣的PUGC平臺,PUGC平臺恰恰心態歸零,無任何后顧之憂。登陸小講平臺的用戶早就做好付費的打算,付費習慣天然自帶,跨越習慣養成這個過程,無需顧慮UGC社區般的用戶付費習慣的轉變。

在商業模式和生態上,亦是一種全新的重構。

PUGC一開始就注定了付費的必然,先發制人,精準篩選內容源、迅速聚集消費端目標用戶,高效快速建立自己的商業付費路徑;UGC則循序漸進,細水長流,要付費必然要做好生態內免費用戶和付費用戶的利弊權衡——這也正是微博、知乎Live、喜馬拉雅FM不緊不慢,而微信公眾平臺早已撕破嗓門大吼付費,卻仍遲遲未敢實施、而求穩中求勝的根本原因所在。

反觀得到專欄、分答小講則步子邁得更大。

羅振宇3月停播《羅輯思維》視頻,將注意力轉移至得到;分答小講則大力集結情感、法律、育兒等各界知識達人,足可以看出其力克知識付費紅利、大有碾壓UGC社區的氣勢。

付費機制:誰能洞察用戶心理,洞見未來付費機密?

PUGC付費平臺分為羅輯思維得到這種高端的文字付費產品和分答小講這種借鑒了在線教育、建立在傳統教育付費模式上的語音小講堂,得到是傳統高端內容在互聯網線上的付費墻,分答小講則是傳統教育培訓和在線教育的合體。

本質上,他們都是傳統付費模式的進化,更準確地說,PUGC平臺是傳統紙媒、音媒的涅槃重生。

互聯網剛剛勃興時,免費浪潮欲蓋彌彰,掀起了所謂互聯網就是免費的風暴,實則互聯網免費思維更是短暫的,認知盈余也必然需要通過變現手段方可能持續恒久。PUGC付費平臺恰恰是建立在傳統內容付費的基礎上,用付費閱讀和教育講堂的模式將有價值的內容重新分配給目標用戶,是內容價值的一種重新認可和回歸。而且PUGC平臺的垂直和專一性更容易獲取游離在任何平臺之外的目標用戶,重構脫離于任何體系的全新生態。

而UGC社區付費用戶大多來自于社區本身,基于原本自身免費大生態,難免分散知識付費的注意力,培養用戶付費顯然更難,以喜馬拉雅FM為例,雖然集結馬云、吳曉波、馬東等名人大腕,嘗試締造知識付費領域的“雙11”,但細細觀察平臺本身,內容呈現冗雜混亂。

此外,喜馬拉雅平臺之內,匯集了問答,誦讀,配音,游戲,特賣……多維度,全場景,生態的多樣性使得喜馬拉雅FM這樣的播音電臺失去了原本的作用,混亂而毫無重點。這樣的內容取向,事實上是失去了作為一個電臺的初心。

這樣的UGC社區做付費,就很難像純粹的付費平臺,能借助平臺力量幫助付費行為的養成。

規模效應:誰能從無到有,讓知識付費成新潮?

邏輯思維得到不緊不慢,逐步吸引業界高精端大V入駐,志在建立精英人士的高端付費學習平臺。專欄付費大V的輸出、按月按年付費,更像傳統的會員模式。

販賣財富成功的李笑來、探討商業秘密的李翔、解讀經濟科學的萬維鋼等一眾“大V”,構成了得到的精端內容源,但如此的高精端內容源卻為稀有物種,得到雖然看似高高在上,但終曲高和寡,極有可能成為偏安一隅的那個俯視一群吃瓜群眾的異類。

UGC社區中,以微博為例,基于泛社交化的微博,付費閱讀、付費問答是其生態自然進化的結果,用戶群雖然龐大,但免費資訊、網紅電商卻占據主流,付費只能成為其生態的陪襯。

反觀優酷、愛奇藝視頻社區,這種視頻化的富媒體則是當下付費的風向標,單純文字的付費閱讀因為其內容的專業和枯燥性與視頻付費沒有可比性可言,這是由內容本身的表現形式所決定,視頻形態的UGC平臺機會更大,進展最快。

由此來看,UGC社區付費至少會因為以上兩個因素而難成規模。

采取“小講堂模式”的知乎live和分答小講,形式很接近在線教育的變種,才有望成為大規模付費的正確方向。

(本文僅代表作者觀點,與本網無關。)

【責任編輯:管理員】
暢銷書《媒體+時代:開啟未來新商業的秘密》作者。