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陳佐一:AI真的可以幫助教育行業賺到錢?
陳佐一
2017年06月24日

(圖片來源:互聯網)

“人工智能將會徹底改變企業的競爭和增長方式,這將成為一種提升企業盈利能力的全新生產要素。”埃森哲首席技術和創新官保羅.多爾蒂(Paul Daugherty)如是說。根據埃森哲的一份研究報告數據來看,在對2035年16個行業做的分析中,AI將大幅度提高教育行業的盈利狀況,且趨于16行業之首,增加84%。而84%的增量,主要是因為個性化學習和引入AI以后的自動化教學流程,可以極大地改變教育行業的師資成本結構。

這似乎預示著,AI將會是教育行業的下一個風口。

人們喜歡用“XX+”這個說法,例如,“互聯網+”就是指各行各業都和互聯網拉上關系,試圖借助互聯網的力量引起業務上爆發,但是無論你+的是什么,坐實原有的行業才是本質。所以在這波AI+教育的浪潮中,筆者比較關注一類新型的教育公司,他們應用了教育技術,把自己變得更加教育新型化,也就是“AI+教育”公司。

例如,“英語流利說”,能夠判斷學員的英語口語表達是否流暢、準確;“乂學教育”用自適應學習技術,通過判斷孩子上課有沒有聽懂,掌握的程度如何;“好未來”的教學系統可以輔助老師進行實體教學的研究等等。沒有人參與的戰局一定不是好戰局,如此多的公司都開始嘗試“教育+AI”,想必是看到了背后巨大的金礦。可是看到歸看到,最終怎么用AI賺到錢?盈利才是硬道理。

筆者認為,以場景、數據為前提的“AI+教育”模式也許是賦能教育行業的方式之一。

我們設想一下未來教師的場景:進入教室人臉識別打卡簽到,課前有套簡單的系統幫助孩子做課前練習,判斷預習功課的掌握情況。課堂里有一套AI系統實時在線反饋孩子是否聽懂了、上課專不專心,課后還可以根據學習情況推送自適應的作業,同一個班上,每一個孩子收到的作業都不一樣。每堂課、每個學期上完以后,生成每個孩子的學習報告,哪些知識點比較強、有哪些知識點需要補,針對薄弱的知識點還需要做哪些鞏固練習,甚至需要做哪些自學或者在網上看視頻...這樣的智慧課堂,難道不吸引家長買單嗎?

而這一切的可貴之處在于,整個過程并沒有很大的改變孩子之前的學習習慣,AI技術是低調地隱藏在各個場景背后,是基于知識去尋找真實的需求,然后再用技術和這個行業的數據,形成的人工智能模型,提出解決方案,去解決真實的問題。

以上所設想的場景,是基于傳統教育行業里的教師多年來的教育經驗,又收集了大量實際教學中的數據,借助人工智能實現的功能。所有的“AI+教育”,離不開的還是教育本身,技術是為了滿足業務需求而存在的工具,除了技術之外,教育的場景、領域知識和教育系統中產生的數據也是很重要的因素。在AI和教育的結合過程中,很多應用都是從教育行業內部產生的。

正如本月24日,人工智能先行者大會暨黑馬大賽人工智能分賽上,好未來CTO黃琰在演講里提到的那樣,AI賦能教育行業,在于把AI技術應用于當前的傳統教育場景內,更好的解決問題。有三類事情是需要特別關注的:第一類,效果工具。以典型的個性化學習為例,通過AI技術,讓系統更了解學生,達到因材施教的目的。第二類,效率工具。它的本質是機器和AI可以更多地代替老師,把他們從很多繁重的工作中解放出來。第三類,量化工具。很多傳統的教育教學效果、上課過程評估,都是典型的主觀評定,而量化工具,可以精準地評估孩子聽懂了70分還是95分。這個過程一旦量化、數字化表達以后,就會積累下來,催生大量新的產品創新和產品優化。

我們可以看到,一年前,很多教育公司沒有CTO這個角色,而現在越來越多的教育公司,開始有意識地敢花錢、花精力和時間,把技術高手請到自己的公司來擔任技術要職。這樣的好處就是,從整體趨勢來講,整個行業的技術基礎能力會越來越強,教育公司對技術的投入越來越大,教育產品和技術的迭代速度也會越來越快。筆者認為,如果找準了方向,AI是可以幫助教育行業實實在在的提高盈利,而不是僅僅燒錢和鼓吹泡沫的一件事。

(本文僅代表作者觀點,與本網無關。)

【責任編輯:管理員】
媒體人,曾任雅虎資深產品經理,關注TMT。