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耿彪:共享單車升級(jí),NFC近場(chǎng)支付開鎖能否成為殺手锏?
耿彪
2017年08月28日

共享單車界的摩拜和ofo的已經(jīng)成為行業(yè)的兩極,兩家一直在極力拓展市場(chǎng),以期能夠?qū)⒆约鹤龃螅欢楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手則意味著二者要有針對(duì)性,無論是兩家共享單車企業(yè)還是背后的巨頭,都處于針鋒相對(duì)的立場(chǎng)。

此前摩拜一直在使用智能鎖,ofo卻使用的是密碼鎖,因此而被詬病之后現(xiàn)在的新車都將更換為智能鎖,還將率先使用NFC近場(chǎng)支付解鎖功能,這對(duì)于行業(yè)來說是一大進(jìn)步,而且在很大程度上能夠解決產(chǎn)品的快速開鎖問題。

這樣一來,ofo不僅體現(xiàn)了自身的創(chuàng)新能力,還將新技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品中去,將會(huì)很大程度提高用戶的體驗(yàn)。這也意味著ofo可以深度開發(fā)NFC功能,諸如進(jìn)入電商領(lǐng)域等,這才是摩拜最擔(dān)心的地方。

NFC智能鎖安全嗎?他是怎樣工作的?

要想使用NFC近場(chǎng)支付開鎖功能,首先你的手機(jī)要支持NFC功能。在開通該功能后,會(huì)與ofo的程序用戶信息進(jìn)行一個(gè)綁定的操作,然后將個(gè)人賬戶信息存儲(chǔ)在NFC內(nèi)的存儲(chǔ)單元,這個(gè)信息是安全的,無法被入侵的。然后,你在使用前提前打開手機(jī)的NFC功能,將手機(jī)靠近并碰觸智能鎖,鎖內(nèi)的掃描單元迅速掃描手機(jī)中NFC存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)的用戶信息,完成支付過程,并通知智能鎖進(jìn)行開鎖動(dòng)作,同時(shí)將消費(fèi)信息被返回到手機(jī)中。

在這個(gè)過程中,NFC起到的是信息存儲(chǔ)、讀取、寫入的功能,這個(gè)動(dòng)作需要將手機(jī)與智能鎖接觸才可以,而且在這中間是單向通信,有特定的識(shí)別碼,破解的難度很高。所以,在安全性上是有保障的。

ofo為何要做NFC智能鎖?

其實(shí),目前的開鎖方式有兩種,一種是輸入單車號(hào)碼從平臺(tái)獲取開鎖密碼,需要手動(dòng)輸入開鎖;一種是通過手機(jī)掃描二維碼,掃描成功后選擇開鎖。無一例外的是這兩種方式都需要手動(dòng)打開手機(jī)進(jìn)行操作,在你急于使用單車上路的時(shí)候還要經(jīng)過一系列的操作很麻煩,影響用戶的使用體驗(yàn),如果遇到網(wǎng)絡(luò)問題消耗的時(shí)間就更長(zhǎng)了。

因此,使用NFC功能可以極大地減少操作時(shí)間,提升平臺(tái)產(chǎn)品的安全性能,同時(shí)還可以不受網(wǎng)絡(luò)的影響,要知道NFC功能是不需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就可以使用的。

在業(yè)內(nèi),ofo的口碑是這樣的:?jiǎn)诬囐|(zhì)量低,易損壞;開鎖不夠智能化,產(chǎn)品的創(chuàng)新能力不足。而通過這樣一個(gè)NFC開鎖功能,瞬間將ofo變成高大上的產(chǎn)品,同時(shí)還可以幫助其提升企業(yè)品牌形象,最大限度的提升用戶的使用體驗(yàn),而這是有可能幫助其吸引大量用戶的。

?摩拜如何自處?他在擔(dān)心什么?

自從共享單車進(jìn)入市場(chǎng)之后,摩拜一直以行業(yè)創(chuàng)新者自居,在對(duì)比ofo這個(gè)對(duì)手時(shí),摩拜自然認(rèn)為自己是更強(qiáng)的,起碼在產(chǎn)品上是要更好的,無論是單車丟失率、用戶的使用率以及單車的質(zhì)量硬度上都要比ofo更好,特別智能鎖是ofo一開始沒有的,后來還推出了橡膠輪胎革新了近幾十年來都未曾有過創(chuàng)新的自行車產(chǎn)品。而相對(duì)于摩拜來說,他人的創(chuàng)新才是其最不能忍受的。ofo即將上市的NFC開鎖在整行業(yè)中是先例,從其推出定位功能的智能鎖到NFC近場(chǎng)支付開鎖的智能鎖僅僅不到幾個(gè)月的時(shí)間,摩拜能放心嗎?

對(duì)于ofo創(chuàng)新能力的不可預(yù)期以及市場(chǎng)對(duì)于該項(xiàng)技術(shù)的認(rèn)可度的不確定性,才是摩拜最擔(dān)憂的地方,而如果ofo持續(xù)性的推出創(chuàng)新產(chǎn)品,摩拜的處境就變得很尷尬了。

長(zhǎng)期以來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),摩拜和ofo分別走向了兩個(gè)不同的發(fā)展方向,摩拜借助于騰訊的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),主要走用戶路線;而ofo則進(jìn)而向著模式和產(chǎn)品上改變,不僅與支付寶合作推出螞蟻信用免押金騎車,還創(chuàng)新的推出NFC智能鎖,在產(chǎn)品的技術(shù)水平上已經(jīng)與摩拜不分伯仲。

摩拜緣何被ofo超越?它該如何應(yīng)對(duì)?

據(jù)艾瑞7月份的數(shù)據(jù)顯示,ofo月度活躍用戶增長(zhǎng)至6649.2萬,排名行業(yè)第一;摩拜月度活躍用戶增長(zhǎng)至6213.49萬,排名行業(yè)第二,ofo月度活躍用戶數(shù)領(lǐng)先摩拜達(dá)436萬人。這是ofo月度活躍用戶規(guī)模連續(xù)三個(gè)月領(lǐng)先于摩拜,這時(shí)候的摩拜已經(jīng)處于下風(fēng),那么,摩拜該如何自救?

要知道,目前的共享單車已經(jīng)將產(chǎn)品投入海外市場(chǎng),也有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為共享單車大戰(zhàn)走向海外是必然的,而且將會(huì)在海外市場(chǎng)決出勝負(fù)。而從目前的數(shù)據(jù)來看,似乎ofo是更勝一籌的。相對(duì)而言,摩拜到底輸在哪里?

其實(shí)摩拜在與ofo相比的過程中, 價(jià)格上是處于劣勢(shì)的,再加上車輛成本高,同一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模量級(jí)很明顯要比ofo花費(fèi)更大的成本。推進(jìn)速度受到影響,用戶數(shù)據(jù)自然就會(huì)被拉后腿,如果不及時(shí)處理就會(huì)形成惡性循環(huán)。

1、降低成本,盡快融資

對(duì)于摩拜來說,一直都是缺錢的狀態(tài),而共享單車目前的確是共享行業(yè)最吸金的產(chǎn)品。所以,在這個(gè)時(shí)候就需要大量的資本投入,極力去獲得下一輪融資,并且將融資來的錢迅速投入市場(chǎng)爭(zhēng)奪中去,才能保證用戶市場(chǎng)不被對(duì)手?jǐn)D壓太多。

2、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

摩拜此前嘗試售賣雨衣,但是由于價(jià)格太高,受到用戶質(zhì)疑。然而,相對(duì)于摩拜生態(tài)來說,尋求流量變現(xiàn)始終是終極目標(biāo),畢竟盈利才是最后的殺手锏。單憑借用戶使用單車的營(yíng)收并不具備說服力,目前來說確實(shí)也有一定的困難,況且訂單量還要受到時(shí)節(jié)氣候的影響。目前的平臺(tái)用戶體量還是不夠規(guī)模,市場(chǎng)可挖掘性空間還很大。因此,新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)仍然需要積極地去探索,是走電商化,還是搞社群,亦或者其他新的商業(yè)模式,都需要其去嘗試。

對(duì)于共享單車行業(yè)來說,最可怕的不是對(duì)手的強(qiáng)大,而是自己的停足不前,這樣很容易被市場(chǎng)看衰,同時(shí)也會(huì)被用戶看衰,一旦沒有了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可,那么距離其倒下也就是時(shí)間問題了。所以,摩拜、ofo需要時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)的熱情,為市場(chǎng)、用戶提供更好的產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

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