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郝智偉:一年成交4716億元,4億人都在用的拼多多到底怎么了?
郝智偉
2019年03月20日

兼聽則明

3月13日,拼多多發(fā)布最新財報,全年總營收131.2億元,同比增長652%;去年活躍買家4.185億,已遠超京東的3.053億。同時,公司全年完成111億筆訂單,年均訂單量從 17.6 單上升至 26.3 單?;钴S買家年平均消費額達到1126.9元,同比增長95.3%。

而在四季度,該公司營收為56.54億元,較2017年同期增長379%;較上一季環(huán)比增長68%。平臺移動客戶端月活用戶數(shù)(MAU)達2.726億,較去年同期的1.41億增長1.32億。

可以說,季度、年度多項數(shù)據(jù)均超過華爾街分析師預(yù)期,只是,在市場銷售費用等方面,超出預(yù)估,所以,財報發(fā)布當(dāng)天,股價收跌17.45%。

但別忘了,追漲殺跌也是投資人的通病,不然,就不會有阿里巴巴60多美元的絕地反擊,也不會有唯品會的逆勢反轉(zhuǎn)了。所以股神巴菲特才會說:“在別人貪婪時恐懼,在別人恐懼時貪婪。”

反觀國內(nèi),許多分析濕、磚家也是尷尬蟲上身,利用奇特的腦回路,從山河湖海的財報中提取一點數(shù)據(jù)當(dāng)真理,不論前提假設(shè),就猛錘這點,語欲勝人,雄辯滔滔。仿佛那就是最棒的槽點,唯一的正義。

其實,在小郝子看來,名聲在外,謗亦隨之。一致的看好,未必是好事,反倒是現(xiàn)在爭論存在,更可以兼聽則明,集思廣益。把最合理的判斷留給市場,讓明者因時而變,智者隨事而制。

爭議點

商業(yè)的關(guān)鍵,就在于誰需要這家公司,誰依賴這家公司。

毫無疑問,拼多多是平臺,平臺上接商家,下接用戶,其核心就是與兩者形成強力的綁定。

2018年拼多多成交總額為4716億元,年營收131.2億元,當(dāng)期貨幣化率為2.8%。與之類比,阿里巴巴2018財年零售成交總額48200億元,同期核心零售收入為1765億,貨幣化率為3.6%。

2.8%小于3.6%,這證明平臺在商家收費上還有上升空間,同時,商家留足了利潤,也更愿意與拼多多深度綁定 。

其次,看對用戶的綁定。雖然日活躍用戶數(shù)沒有公布,但可以用“MAU占年活躍買家比例”確定用戶粘性。測算下來,該數(shù)值是65.14%,較前幾個季度有所增長,足見拼多多對消費者的吸引力并未減弱。

這就像管理大師德魯克說的:“企業(yè)的使命是創(chuàng)造并留住客戶”。

可是有人爭論說:拼多多為獲得新用戶付出的代價太大。他們用四季度銷售費用60.24億元,除以新獲得的3300萬年度買家,就揚言拼多多獲取新用戶的成本是182元/人,已經(jīng)接近行業(yè)250元的標(biāo)準(zhǔn)。

可懂點財務(wù)的人都明白,這60.24億元不可能全用在拉新上,它還包括塑造品牌和運營老用戶的費用,要不然,MAU絕不會環(huán)比增長4200萬人,30天留存率也不會從去年的55.9%提升到現(xiàn)在的72.5%,活躍買家“平均消費額”更不會翻倍增長。

更何況像拼多多贊助《親愛的客?!贰ⅰ吨胁蛷d》等綜藝節(jié)目,很多支出都有時間差,有些節(jié)目要下個季度才能帶來新增用戶,還有些合作是年末統(tǒng)籌結(jié)算,這些又該怎么算?它絕不是一個簡單的除法就能解釋的了的。

此外,四季度是電商競爭最激烈的時段,包含雙11及年末大促,巨頭環(huán)伺下,拼多多必須加大支出,爭奪用戶的心智資源。所以,與前三季度73億元營銷費用比,該季度支出60億元,不算不合理,類似的情況也出現(xiàn)在去年年初。

有趣的是,從今年開始,拼多多市場費用支出幾乎與其營收水平相當(dāng),有“賺多少花多少”的感覺,其實,只要略微降低品牌推廣,或定向補貼,它就可以迅速扭虧。

但這不是拼多多現(xiàn)在該做的事,它必須全情投入,才能最快地做多用戶,做大業(yè)務(wù)。用經(jīng)濟學(xué)家何帆的說法:規(guī)模不只是規(guī)模,它本身就是競爭力。

畢竟,互聯(lián)網(wǎng)世界“不狂奔就死”,拼多多不能像微軟,指望利潤“定乾坤”,而該學(xué)習(xí)亞馬遜,用高速發(fā)展“定江山”。正如《一代宗師》里說的:都是時勢使然啊。

低頭走路,抬頭看天

當(dāng)然,加速做大規(guī)模,絕不意味著“蒙眼狂奔”,用小米雷軍的話說:低頭走路,也別忘了抬頭看天,不然,戰(zhàn)術(shù)的勤奮,就會掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。

目前看,拼多多2018年產(chǎn)生經(jīng)營性現(xiàn)金流77.68億元,截至年底,持有現(xiàn)金及相關(guān)資產(chǎn)305億元,再加上今年2月融資募得的12億美元,大約有385億元現(xiàn)金儲備。而京東發(fā)展20年,類似的儲備也才395億元。

按巴菲特的形容,這些儲備正可以為拼多多“加寬護城河,把競爭對手擋在外面”。關(guān)鍵就在于確定怎樣的新定位,用什么方法創(chuàng)造獨特價值,將自己與對手區(qū)分開。

于是,按照“經(jīng)濟效應(yīng)+社會效應(yīng)”的思路,拼多多把“扶貧助農(nóng)”和制造業(yè)“新品牌計劃”確立為新方向。

去年,平臺上農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單額達653億元,相當(dāng)于成交總額的13.8%,同比增長233%。這是因為有“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”直接連通農(nóng)戶、終端消費者,去除中間商環(huán)節(jié),完成農(nóng)貨上行。

這種“山村直連小區(qū)”的模式,讓散種10畝芒果的攀枝花果農(nóng)李子倫增收5000元/畝,也讓甘肅臨夏州、四川涼山州、云南怒江州深度貧困區(qū)的2萬多家商戶,獲得9.35億元訂單。

如此,既填補了過去的空白,也借微信的社交網(wǎng)絡(luò),把“拼農(nóng)貨”深入人心,形成集約化的采購、運輸、銷售,讓吐魯番哈密瓜48小時就能從田間直達消費者手中,價格比批發(fā)市場還便宜;讓河南中牟大蒜,打包賣到北京,價格只有超市的四分之一。

另一方面,拼多多幫扶制造大廠,通過供給側(cè)改革,助它們樹立品牌,免除總銷、分銷環(huán)節(jié),將產(chǎn)品直銷給終端消費者。其間,按照消費端需求和歷史數(shù)據(jù),大致預(yù)測銷量,也讓企業(yè)可以按需生產(chǎn),庫存最小化,實現(xiàn)傳說中的C2M(Customer-to- Manufactory,客對廠)。

就比如深圳的松騰實業(yè),它擁有70多項國際專利,為惠而浦、飛利浦等品牌代工,2015年推出“家衛(wèi)士”掃地機器人??上У氖?,那些大廠貼牌的產(chǎn)品不愁銷路,這款自主品牌卻無人問津。

家衛(wèi)士廠長吳鵬云說過:百元、千元掃地機器人的差別是什么?同樣的生產(chǎn)線,一邊給國際大牌代工,一邊做家衛(wèi)士的自主品牌,最后的貼牌,就是唯一差別。

2016年,家衛(wèi)士試水拼多多,2017年借助拼團等模式,它的銷售額達3000萬元,而去年,憑借算法推薦,其286元的產(chǎn)品更賣出了十幾萬臺,從此,家衛(wèi)士一戰(zhàn)成名。

如此種種,就像《商業(yè)的本質(zhì)》所說:商業(yè)是探求真實,建立互信的過程。探求真實,依靠的是戰(zhàn)略定位;建立互信,依靠的是技術(shù)實現(xiàn)。

沒錯,昨日種種,譬如昨日死;今日種種,譬如今日生。拼多多能否稱得上卓越,還需要時間驗證。畢竟,一切還在進行中。但現(xiàn)在就急著唱衰它,顯然是杞人憂天。

此時,投資天才杰西·利弗莫爾的話更值得實踐:如果你追求的目標(biāo)恰如其分,那么這一切都會朝你走來,回報你的正確性。

截止3月15日,拼多多股價止跌企穩(wěn),微漲0.53%,收于24.52美元。

【責(zé)任編輯:許聃】
前《IT經(jīng)理世界》雜志資深記者,愛電商,愛移動,愛娛樂,愛數(shù)據(jù),愛金融。