據北京日報新媒體報道，2020年4月30日，豐巢宣布進入“會員時代”。即日起，只有豐巢的付費會員才能夠享受超時收件的服務，月度、季度會員費用分別為5元和12元。非會員用戶超過12小時開始收費，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。截至5月9日，山東、江蘇、浙江、福建等地監管部門已經發聲，重申快遞入柜需收件人同意。
恢復正常生產、生活的節奏有序推進，全國各地的消費市場不同程度上呈現出反彈性消費的趨勢，人們消費熱情的迸發集中反映在快遞、餐飲等與日常生活息息相關的行業?？爝f人員的復工，快遞公司恢復正常運轉，滿足大眾的需要，給市場的繁榮注入活力和人氣。據媒體報道，國家郵政局5月8日發布中國快遞發展指數報告提到，4月中國快遞發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數同比提高均超20%，表明我國快遞行業全面重啟上升通道。
最近一些快遞企業為了公司業績，從漲價做起，不利于顧客的觀感和消費積極性，此非明智的選擇。比如，快遞柜增加收費涉及利益范圍廣，快遞柜是快遞服務過程中的一個節點，企業的市場調研是否扎實到位，有無必要從漲價做起尚待商榷。此外，在未經客戶同意的情況下，就把物件存入快遞柜，忽略了消費者對快遞服務的知情權與選擇權。這樣一來，給快遞從業人員擴大了任意空間，快遞小哥圖省事把物品往快遞柜里一放了之，沒有跟收件人商量是否需要投放快遞柜，這其中顯現服務流程嚴謹性的缺失，有點讓消費者被動接受消費的意味。
筆者認為，在做出漲價等經營策略調整之前，快遞企業需要理性地思考策略調整所帶來的影響，維系快遞公司良好經營狀況的方法遠沒有漲價那么簡單。許多跨國企業經過SWOT策略分析得出外部的機會和威脅以及企業內部的優勢和劣勢現況，以便結合當前資金運轉，制定出合適的發展方案。這里所提到的SWOT策略分析，具體而言，S與W分別指的是公司的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），O與T是存在于企業外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）。道理是相通的，快遞公司在進行內部和外部環境分析后，思路的拓寬有助其得出多元化的發展方案。
在知曉內外情況之后，把SWOT分開來單獨研擬經營之策還不能滿足企業發展的整體需要，切合發展趨勢的組合策略促使快遞行業的經營之路越走越寬。舉個例子，優勢+機會（SO）策略，發揮快遞公司在特色服務、送達效率等方面的優勢，尋求合適的外部機會，拓展行業內外可能的合作伙伴，結合業務相關行業的供需，增加消費者的認知度和回頭率，把消費市場做大。其余還有ST、WO、WT組合策略，同樣方便快遞企業應對市場情勢。
此類分析從客觀及主觀的維度出發，可針對快遞公司的現況做全面的了解，知己知彼方有取勝的把握，有助于公司管理層商討出內外通達的經營策略。在發展分析策略的基礎上，漲價不會是刺激利潤增長的唯一手段，相信經過企業團隊的集思廣益，經營思路會更清晰、明確，快遞業老板們可運用的方法有很多。
經營策略的聯動調動業者與行業的市場開拓能力，促進二者與市場的互動，使生意越做越活，吸引更多消費者進行消費。快遞企業的選擇是關鍵所在，得注重業務創新，因為創新是活水，能帶給業者新的思路，服務產品的創新給企業帶來生機，幫助企業在市場樹立特色品牌。
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