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魏延安:縣長直播帶貨負面清單
魏延安
2020年05月22日

自2020年春天的疫情發生以來,直播帶貨成為熱點。而直播助農又是直播帶貨的熱點,除過明星代言外,縣長走進直播間也一時成為關注的焦點。僅僅在某平臺上,自疫情以來已經邀請100多位縣長直播帶貨助農。在各類平臺上露過臉的直播縣長,少說也有300位以上。因為中國自古以來縣治都是基礎,縣長在人們心目中的地位歷來都很重,所以縣長代言也總是受到關注,也成為各大平臺涉農直播的策劃重點。但從目前的情況來看,并不是每一個縣長的代言都達到了贏得信任、打響品牌、大賣助農的目的,甚至有媒體認為,不要讓縣長直播成為新的形式主義?,F把縣長直播出現的不理想情形做簡單的梳理。

一、怕露臉——群眾路線有缺失。

領導干部要學會通過網絡走群眾路線;在柞水縣金米村的直播現場說,農村電商大有可為??h長走進直播間,對于打造地方品牌、推銷當地土特產品、改進干部工作作風、推動百姓脫貧致富都有重要意義。但是一些地方的干部迄今為止有意識沒行動,甚至躲躲閃閃,始終不愿走進直播間,而是讓局長、鎮長替代,最后活動也搞了,但效果差強人意。直面鏡頭是領導干部的基本功,能上得了電視,也就能上得了直播,何不大大方方試一回。

二、念稿子——誤把直播當講話。

直播間不是大會堂,也不是群眾集會現場,而是面對著網上的千萬網友,必須學會說網絡的話,才能和大家真誠進行溝通。但有的領導干部,在直播間依舊拿上厚厚的文稿,依舊領導講話的風格。一看領導要念稿,網絡直播平臺直搖頭,圍觀的網友也跑了不少。所以,必須放下官員的說話習慣,轉變思維,把對地方發展的如數家珍變為生動的網絡語言,真正和網友打成一片。

三、放不開——依舊官話做陳詞。

有的縣長也確實放下了稿子,無奈多年來形成了行政語言的習慣,總是這個那個的、要不要等行政化的語言,讓網友們一時很難接受。雖然講的內容也不錯,但是大家總覺得還是有一些生硬,最后直播一兩個小時甚至更長時間,愿意下單的人卻寥寥無幾,這樣直播就成了一種形式,沒有多大實際效果??磥恚瑢W會網絡語言,學會與網友溝通,也是互聯網時代領導干部的基本修煉課。

四、不對路——推銷當知消費者。

有的在參與直播前也做了功課,把當地有的東西都認真做了研究和準備,但網友們似乎沒有被打動。一個重要的原因是,準備的這些內容有濃厚的宣傳推介性質,而消費者關心的好吃、好看、好用、好便宜等關鍵點去體現不到位,還沒有轉向消費者角度,從他們關心什么、想知道什么來對應準備,而且也缺少互動,最后成了單項演說。

五、跟不上——出現大賣就爆倉。

因為當地沒有經過嚴格的電商訓練,供應鏈的基礎比較薄弱,農民也缺乏相應的意識。一旦直播在平臺推動下出現大賣,往往標準缺失,供應鏈嚴重不配套,會出現物流上的爆倉和產品質量上的蘿卜快了不洗泥,最后導致消費者不滿意。所以,直播是一個典型的小前端大后端的形態,沒把直播背后的事情搞清楚,直播就很難成功,可以說是另一種功夫在詩外。

六、沒下文——淺嘗輒止缺后勁。

縣長工作很忙,不可能天天去直播。直播間走進去一次,就算露了臉,后續往往沒有持續的動作,好不容易引發的關注很快就淡化了。所以,在縣長直播之后,還應動員更多的干部走進直播間,特別是要培訓大量的農民,讓他們中有這方面特長的,也成為網紅,為自己代言,帶動銷售當地的農產品,而不再讓縣長一個人唱獨角戲,真正讓手機成為新農具,直播成為新農活,直播賣貨成為新常態。

(二〇二〇年五月十四日夜)

三農學者、農村電商專家。