讓老年人樂享數字化生活，今年1月起，工業和信息化部在全國范圍內開啟為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，集中解決老年人在使用常用互聯網應用、手機APP時遇到的問題與障礙，助力老年人群體共享信息化發展成果。目前，互聯網應用適老化改造專項行動正在全國范圍內有序推進。通過優化界面、簡化程序、增加功能等方式，不少網站和手機應用程序更加貼近老年人的實際需求。
在數字化、信息化飛速發展的時代下，人們正在享受更加方便、更加舒適的智能服務，互聯網應用展現出前所未有的發展機遇和空間。今年5月公布的第七次人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口占比達18.7%，與2010年相比，上升了5.44個百分點。不斷增加的老齡人口，標志著將會有越來越多的中老年群體開始接觸無時無刻不在的互聯網各種產品，也讓適老化工程改造不僅勢在必行，也將大大提升這一特殊群體的獲得感、幸福感和安全感。
工欲善其事必先利其器。要想在日常生活的方方面面兼顧老年群體使用需求，就需要在各項功能和程序上進行優化，以便最大可能貼近他們的現實需要。瀏覽資訊，大字版手機應用程序（APP）讓老年人通過語音交互便能獲取信息，上網購物，量身定制的“長輩模式”讓老年人退換貨更方便；出門打車，專為老年人設計的“一鍵叫車”服務，讓出行不再困難；老年版手機掛號預約系統，讓精準問診切實可行......廣大老年人樂享數字化生活的背后，是老年人群體共享信息化發展成果的具體實踐，也是國家工信部門和廣大互聯網企業針對老年人在網絡使用的痛點、堵點和難點進行解決分析，為老年群體提供更多垂直化、細分化的應用場景，用智能手段和數字技術精準賦能老年生活的責任體現。
語音朗讀、語音導航、全版大字體、大圖標、大按鈕等一對一服務確實便捷了老年人的使用需求，讓他們不再遇到實際困難時而手足無措。同時，在做足線上功夫的基礎上，更要注重線上線下平衡發展，降低老人觸網成本從而增加適老產品供給。首先作為老年群體無論從新知識的理解接受上，還是具體應用上，與網絡主流青年群體用戶相比還是有不少差距，這就需要鼓勵有線下門店的企業設立適老化體驗中心，搭建相關體驗場景，讓老年人有更多的沉浸式現場體驗。比如鐵路企業在售票過程中就充分考慮老年人的出行困難，允許60歲以上老人購買臥鋪，享有優先購買下鋪權的權益，與此同時對于網絡購票不熟悉的老年群體來說，鐵路部門將加大服務力度，還會在火車站保留售票窗口，這樣就能避免老人買不到票的問題。
網絡應用適老化改造，是要幫助更多老人跨越數字鴻溝，真正做到為老年人服務。這就要求不僅要舒心便捷，更要安心放心。目前在開展的APP適老化水平評測中，政府和企業將通過不定期抽查監管和自查，嚴禁少數企業利用適老化改造的機會，誘導老年人點擊詐騙等違法程序，從而更好保護老年人權益，讓老年群體也能成為互聯網事業的受益者。
